Nous intervenons de jour comme de nuit.
Nous missionnons des veilleurs de nuit qualifiés et des agents de sécurité en fonction des besoins.
La sélection des agents est essentielle. Nous procédons au recrutement avec méthode et attention au regard de la formation, du parcours professionnel et de la personnalité de chaque personne.
Le professionnalisme, la discrétion et la diplomatie des agents sont des qualités importantes pour l’exercice de nos fonctions.
Dans le domaine de l’action sociale nos agents suivent des formations spécifiques pour répondre aux besoins particuliers des usagers.
Nous nous efforçons de préparer soigneusement nos agents à leurs interventions, les objectifs de la mission, le type d’interlocuteurs, la posture et la tenue à adopter, les risques et les procédures à appliquer. Même si l’imprévu fait aussi partie de notre activité.
Nous développons l’entreprise autour de pôles de compétences spécialisés.
L’insertion sociale depuis la création de l’entreprise.
La protection judiciaire
(formations en cours, mise en place courant 2019)
La sécurité incendie
(formations en cours, mise en place courant 2019)
La protection des sites touristiques
(en projet)
Nos missions sont précisées à chacune de nos interventions.
Elles sont construites autour des thématiques suivantes.
La protection
Sécuriser un site
Sécuriser les conditions de travail
Rassurer les usagers et les travailleurs
La gestion des flux et des difficultés
Gérer les entrées, les sorties
Réceptionner les usagers
Assurer la régulation des flux de personnes
Gérer les files d’attente
Filtrer les usagers avec ou sans rendez-vous
Gérer les conflits
L’organisation et l’animation de la vie quotidienne
Être à l’écoute des usagers
Installer et déplacer les personnes
Faire de la médiation
Participer aux activités et loisirs
Organiser des petit déjeuners, des goûters, des repas
Préparer et distribuer les repas
Distribuer des médicaments à des personnes parfois en prise à l’addiction
Nettoyer les salles communes ou organiser la distribution des tâches ménagères à affecter aux usagers
Nous savons prendre en compte les problématiques médico-sociales individuelles, celles liées aux projets d’accueils collectifs, ainsi que les objectifs d’insertion sociale des opérateurs.
à propos
Hemeria est une entreprise qui a pour vocation de protéger les Hommes et les biens. Même si nous avons développé de réelles compétences d’intervention dans le secteur de l’action sociale en appui et soutien des équipes médico-sociales, nous intervenons toujours dans les secteurs habituels de la surveillance. Nous missionnons des veilleurs de nuit qualifiés et des agents de sécurité en fonction des besoins. Quand il s’agit d’intervenir dans des secteurs d’activité particuliers, nos agents suivent des formations spécifiques pour répondre aux besoins de nos partenaires. Nous développons l’entreprise autour de pôles de compétences spécialisés, l’insertion sociale, la sécurité incendie, la protection judiciaire, la protection des sites touristiques...
Approche
Au quotidien, nous nous attachons à
trouver les solutions adaptées à vos
attentes.
Activité
Le professionnalisme, la discrétion et
la diplomatie des agents sont des
qualités essentielles à l’exercice de
nos fonctions.
accompagnement
Pour toujours mieux accompagner la
mission de nos partenaires, nous
avons mis en place un plan de
formation évolutif en fonction de
l'émergence des besoins.
Contact
Responsable d’exploitation
06 78 06 04 37
contact@hemeria.info